Dans le souci de renforcer sa proximité avec ses clients et de mieux répondre à leurs attentes, les Boissons Rafraîchissantes du Tchad (BDT) ont mis en place le N° Vert 1224, un canal dédié à l’écoute, à l’information et à l’accompagnement des consommateurs. Accessible gratuitement, ce dispositif permet à chacun de s’informer sur les produits, partager une suggestion, signaler une préoccupation ou formuler une demande d’information, en échangeant directement avec les équipes des BDT.

Avec la mise en place du N° Vert 1224, les BDT renforcent leur volonté de placer l’écoute et la satisfaction des clients au cœur de leur relation avec les consommateurs.

Ce canal constitue un point de contact privilégié entre l’entreprise et son public. Les retours recueillis permettent aux équipes de mieux comprendre les attentes des consommateurs et d’identifier les pistes d’amélioration, dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des produits et services.

BDT à votre écoute

Au-delà d’un simple outil d’information, le N° Vert 1224 traduit ainsi la volonté des BDT de construire une relation durable avec leurs clients, fondée sur la proximité, l’écoute et la confiance.

Une question sur nos produits ? Une suggestion ? Une demande d’information ? Les équipes des BDT sont à votre disposition. Composez gratuitement le N° Vert 1224.